Apteekkaripäivillä 21.4 ja 22.4.2016 tavataan!

Coaching Onward on myös tänä vuonna mukana Apteekkaripäivillä. Osastomme on 305 toisessa kerroksessa. Lämpimästi tervetuloa tutustumaan, juttelemaan, vaihtamaan kuulumisia tai ihan muuten vain!

  • Proviisori Ulla Tuomi on kertomassa torstaina klo 10-12 PD-työstään Haamuasiakastutkimukset apteekin asiakaspalvelun johtamisen työkaluna. PD-työn ohjaajana ja asiakkailtamme saamamme palautteen pohjalta olemme edelleen kehittäneet haamuasiakaspalveluamme. Haamuasiakkaina myös apteekin ammattilaisia.
  • Uusimpana palveluna esittelemme apteekin toiminnan kehittämisen tueksi REAL Piazza valmennustyökalun. Osastollamme vierailleiden kesken arvomme käyttöönne puolen vuoden ilmaisen Piazzan. Palkinto sisältää kehittämisenne opastuksen ja tuen sekä dokumentointialustan.
  • Oppisopimuskoulutus apteekkien teknisille alkaa ensi syksynä Jyväskylässä.  Sisältönä mm. myynti ja markkinointi, digiosaaminen sekä prosessien kehittäminen.  Koulutuksen suunnittelussa on ollut mukana myös apteekkareita.  Mielelläni kerron tästäkin.


Tapaamisiin osastollamme 305!  

t. Mirja